Frage zur Rufnummernmitnahme von sim.de zu O2

Die Karte von o2, wird wenn du kein Wunschdatum zur Aktivierung angegeben hast, mit einer Übergangsrufnummer aktiviert, spätestens 3 Wochen nach der Bestellung.

Ich würde widerrufen und in einen Jahr erneut bestellen. Kläre mal bei sim.de ab wie es zu der Vertragslaufzeit gekommen ist.

In diesem Fall kann ich die von O₂ erhaltene vorläufige Rufnummer trotzdem bereits nutzen, auch wenn die Rufnummernmitnahme erst zum Vertragsende bei sim.de erfolgt?

Ja.

Hallo ​@YOASOBI,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Dein neuer Vertrag bei uns wird zunächst mit einer vorläufigen Rufnummer freigeschaltet, du kannst ihn natürlich bereits nutzen. 

Ärgerlich, dass die Laufzeit bei deinem anderen Anbieter noch so lange geht. Hier wurde 2025 vielleicht eine Vertragsverlängerung durchgeführt? Vielleicht lässt sich das ja noch klären. 

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast, wir helfen dir gerne weiter. 

Viele Grüße

Giulia

Ich habe vor etwa zwei Wochen einen neuen Mobilfunkvertrag bei O₂ mit Rufnummernmitnahme von sim.de abgeschlossen. Allerdings ist die SIM-Karte bisher noch nicht bei mir angekommen.

Ich möchte gerne wissen, woran das liegt. Wird die SIM-Karte möglicherweise erst zum Ende meines sim.de-Vertrags verschickt, oder hat sich der Versand aus einem anderen Grund verzögert? Leider ist es für mich nicht einfach, diese Information herauszufinden.

Falls die SIM-Karte tatsächlich erst zum Ende meines sim.de-Vertrags verschickt wird, würde ich gerne meinen Vertrag bei O₂ entsprechend ändern oder gegebenenfalls den Vertrag stornieren und neu abschließen.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann meine SIM-Karte verschickt bzw. aktiviert wird und ob ich den bestehenden Vertrag gegebenenfalls noch ändern kann?

Es kann mitunter 14 Tage dauern bis die SIM bei dir ist.

Am 08.08.2026 habe ich deshalb einen Wechsel zu O2 beantragt und gleichzeitig die Rufnummernmitnahme beauftragt.

​@YOASOBI 

Innerhalb von 14 Tagen kannst du widerrufen,

wenn am 8.8. die Auftragsbestätigung kam,

geht's noch, überlege nicht zu lange 

https://www.o2online.de/widerrufen/

Hallo ​@YOASOBI ich wollte einmal kurz nachhören, wie es aktuell bei dir aussieht. Hast du deine o2 SIM Karte inzwischen schon erhalten? Gib uns bitte ein kurzes Update zum aktuellen Stand. 🙂

LG, Senay

Ich habe die SIM-Karte bisher noch nicht erhalten. Falls die SIM-Karte erst am 1. Juni nächsten Jahres, also an dem Tag, an dem mein Vertrag bei sim.de endet, zugestellt wird, möchte ich den Vertrag gerne stornieren. Aus diesem Grund habe ich Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, aber bisher noch keine Antwort erhalten.

Falls die SIM-Karte erst am 1. Juni nächsten Jahres, also an dem Tag, an dem mein Vertrag bei sim.de endet, zugestellt wird.

Nein.

Hallo ​@YOASOBI ,

Da wir hier keinen Zugriff auf die Daten der bestellten SIM bei uns haben und nicht selbst nachschauen können, denke ich es wäre am sinnvollsten, wenn du dich einmal bei unserem Service telefonisch meldest, um zu klären was mit dem Vertrag ist 🤔 Dass der Versand sich so sehr zieht finde ich etwas seltsam, in der Regel geht das schneller.

Fakt ist, dass die Portierung deiner Rufnummer von sim.de wohl erst stattfinden wird, wenn der Vertrag beim alten Anbieter beendet wurde, da du “zum Vertragsende” angegeben hast. Die Portierung könntest du nachträglich auch zu sofort noch durchführen, wenn du lieber den Vertrag bei uns mit deiner eigenen Rufnummer direkt nutzen möchtest.

LG, Rebecca