Formular Portierungsauftrag funktioniert nicht

Meine alte Rufnummer von Otelo ist freigegeben. Ich wollte das Formular zur Portierung (ich will so schnell wie möglich meine alte Rufnummer mitnehmen) ausfüllen. Die Drop-down-Menüs funktionieren nicht wirklich gut und wenn ich die Adresse des alten Mobilfunkanbieters eingebe und danach in die nächste Zeile springe, ist sie wieder gelöscht.

Der Chat-Bot hilft auch nicht weiter, da das Problem nicht verstanden wird. Ebenso von einer schlecht deutschsprechenden Dame am Telefon, die mir immer wieder einen neuen Zugangscode per Post schicken wollte. Nach vehementen Einspruch meinerseits hat sich mich in die zuständige Abteilung verbunden, der mich dann vertröstet hat: Er spricht jetzt ein paar Minuten mit dem Zuständigen und ich solle warten: Das Fazit: Ich wurde aus der Leitung geworfen.

So habe ich mir den Anbieterwechsel nicht vorgestellt und könnte grade kotzen!

Wie komme ich jetzt zu meiner alten Telefonnummer?