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fehlermeldung bei der Aktivierung der Partnerkarte

  • January 28, 2026
  • 7 Antworten
  • 41 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, die SIM-Karte für meinen Partnervertrag lässt sich nicht aktivieren. Leider ist die Hotline gerade dauerhaft besetzt.

Was kann ich jetzt tun? Die SIM - Karte wurde online bestellt.

VG

    7 Antworten

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    • January 28, 2026

    Wie versuchst du es denn?

      The_Voice_70
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      • January 28, 2026

      ​@ChWn 

      https://sim-aktivieren.o2online.de/

      Das schon versucht ? 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        C
        Besucher:in
        • ChWn
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        • Besucher:in
        • January 28, 2026

        Die Hotline ist weder über Festnetz noch Mobilfunk zu erreichen bzw nennt mir eine Wartezeite von mindestens 45 Minuten.

        C
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        • ChWn
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        • Besucher:in
        • January 28, 2026

        Ja, auch über den Link funktioniert es nicht bzw wird die Fehlermeldung angezeigt…mit dem Hinweis, sich bei der Hotline zu melden🙈

        Bumer
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        • January 28, 2026

        Hast du eventuell mit Wunschdatum zur Aktivierung abgeschlossen? Schaue in deine Auftragsbestätigung!

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • February 5, 2026

          Hallo ​@ChWn,

          vielen Dank für deine Nachricht.
          Verzeih bitte, dass die Freischaltung sich als etwas herausfordernd erweist.
          Ist die Freischaltung denn inzwischen geglückt?

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • February 8, 2026

          ​@ChWn Benötigst du noch Unterstützung?

          Gruß
          Antje

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