Hallo @swgpo,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest wenn auch aus keinem erfreulichen Grund. Gerade wenn man etwas aktivieren möchte und es online oder über die App nicht möglich ist ärgert das einen sehr. Ich verstehe dich sehr gut. Da jetzt doch wieder zwei Tage vergangen sind, frage ich erstmal nach. Hattest du die Karte schon auf einem anderen Weg aktivieren können oder kannst du noch Hilfe gebrauchen?
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, vielen Dank für die Rückmeldung. Ja jetzt hat es irgendwann funktioniert. Aber ich habe die SIM Karte ein paar mal gelöscht und wieder neu erstellt. Irgendwann bin ich weiter gekommen. Aber die Fehlermeldung kommt ständig.

Hallo @swgpo, 

freut mich, dass es nun mit der eSIM Bestellung geklappt hat Die Aktivierung war auch erfolgreich?

Ansonsten findest du hier auch eine detaillierte Anleitung: Die eSIM - Bestellung und Aktivierung Schritt für Schritt | O₂ Community (o2online.de)

In welchem Schritt taucht die Fehlermeldung denn aktuell noch auf (z.B. direkt nach der Anmeldung, bei der Bestellung, etc.)? Es erscheint immer dieselbe Fehlermeldung wie im Screenshot oben? 

Viele Grüße
Cora

Hallo Cora ,

Danke für die Rückmeldung. Die Fehlermeldung taucht zu den unterschiedlichsten Zeitpunkten auf. Selbst die Anmeldung funktioniert manchmal nicht und es scheint so, als wenn dort eine Schleife läuft. Die Fehlermdung sind aber unterschiedlich. Meistens ist es aber ein technischer Fehler, warum Daten nicht zur Verfügung gestellt werden können.

Viele Grüße 

Danke für die Rückmeldung @swgpo.

Du bist auch aktuell auch nicht alleine mit dieser Herausforderung:

Ich hoffe, dass sich dies in den nächsten Tagen lösen lässt.

LG Steffen

Seit etwa 2 Wochen kommt folgende Meldung, wenn ich versuche, die Homepage von o2 zu erreichen:

“Access forbidden”

Vom Smartphone komme ich rein.

@Marco1102 

Welchen Browser nutzt du?

Hallo @Marco1102,

mir würde auch erst dieselbe Frage wir von poales einfallen. Hast du es mit verschiedenen Browsern versucht? Mal in einem Inkognitofenster? 

Liebe Grüße,

Lea