Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Fehlender Internetzugang in einem der vertragsgegenständlichen Zimmer

  • February 5, 2025
  • 1 Antwort
  • 18 Aufrufe
O
Einsteiger:in

Ich habe seit ein paar Tagen XXXXXXXXXXXX unter meiner Telefonnummer

Es besteht keine Verbindung zum Internet. 

Ich habe einen Vertrag für zwei Nummern mit unbegrenztem Internet. 

Mit der einen SIM-Karte gibt es keine Probleme.

Aber auf der zweiten SIM-Karte gibt es keine Internetverbindung.
Edit o2_Bianca 05.02.25 12:46Uhr: Rufnummer entfernt

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 6, 2025

    Hallo ​@Olena_2008 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Das internet ist für beide Verträge freigeschaltet. 
    Hast du einfach mal die SIM-Karten zwischen den Geräten getauscht ? 
    Wandert der Fehler mit ? 
    Wenn nicht, dann schaue bitte in die Einstellungen des Handys, ob du das internet eventuell dort deaktiviert hast. 🌸
    Gruß, Solveig 

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica