Warum ist es nicht möglich, mir innerhalb einer Woche, eine neue eSim in mein System zu geben. Auch wurde mein altes kaputtes iPhone xs immer noch nicht gelöscht. Die Hotline ist mega inkompetent bezüglich meine Anfragen. Zudem kostet es mich ein Vermögen, immer aus Polen mit meiner polnischen nummer, die Hotline zu kontaktieren. Auch nach Stunden war es ihnen und der Technik nicht möglich, mir eine Email mit dem Link zir eSim zu senden. Das ist für ein Weltunternehmen echt traurig
Lösung von o2_Maria
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