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eSim wurde installiert und aktiviert und funktioniert doch nicht

  • July 26, 2023
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe

Hallo

 

ich habe eine S21 das ich mit einer eSim ausstatten wollte. 

Also bei O2 eingeloggt und zum Vertrag eine eSim bestellt. 

Bin Schritt für Schritt nach Anweisungen vorgegangen. 

Also bestellt, im S21 installiert und aktiviert. Bestätigung zur Aktivierung hab ich erhalten. 

Handy neu gestartet und…… nichts.

In den Einstellungen ist auch kein Provider angegeben oder meine Rufnummer.

Auch warten hat nichts gebracht. 

 

HELP

 

  

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Eric_e ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du einen Tausch oder ein zusätzliches Profil bestellt ? 
Diese Schritte hast du so durchgeführt ? 
Gruß, Solveig 

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 28, 2023

Hallo @Eric_e ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du einen Tausch oder ein zusätzliches Profil bestellt ? 
Diese Schritte hast du so durchgeführt ? 
Gruß, Solveig