eSIM vor Aktivierung wieder Deaktivieren?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benötige Unterstützung, meine eSIM mit der Endung -0219 zu aktivieren.

Am Smartphone habe ich die eSIM bereits installiert, Den QR Code erhielt ich per Brief.

Der erste Schritt auf der Website sieht vielversprechend aus:

Allerdings soll ich dann im zweiten Schritt die SIM wieder deaktivieren? 

Im o2 shop konnte man mir nicht weiterhelfen und man riet mir, eine Plastik-SIM zu bestellen. Das habe ich nicht gemacht.

Mit freundlichen Grüßen

David Jonek