eSIM versehentlich gelöscht

Hallo Daniela,

die beschriebene Anleitung der “richtigen Registrierung” kann ich leider nicht befolgen. Da ich aufgrund der nicht funktionierenden eSIM ich mich nicht in MeinO2 registrieren konnte, habe ich Anfang Januar mich als Gast in der Community angemeldet und erst nach Erhalt der Ersatz-SIM Ende Januar konnte ich mich in MeinO2 registrieren. Somit passt die in der Anleitung beschriebene Reihenfolge nicht mehr. Kann die richtige Reihenfolge, erst MeinO2 und dann Community, noch nachträglich korrigiert werden sodaß Du Zugriff auf meine Daten bekommst ?

Viele Grüße

​@bandhu 

Danke für dein Feedback. Dass es nicht geklappt hat, ist natürlich nicht schön. Hattest du bei der Registrierung einen neuen Nutzernamen vergeben? Soweit ich weiß, ist eine Änderung nachträglich nicht möglich.

Viele Grüße
Daniela