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ESIM TestKarte. Habe noch keine weiteren Informationen erhalten

  • February 26, 2026
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe kürzlich eine o2-Testkarte esim bestellt und eine E-Mail mit folgendem Inhalt erhalten:

„Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Guten Tag,

 

Ihre Bestellung ist am 25.02.2026 bei uns eingegangen. In Kürze erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestelldaten.“

 

Allerdings sind nun schon mehr als 18 Stunden vergangen und ich habe noch keine weiteren Informationen erhalten. Ich muss diese SIM-Karte so schnell wie möglich verwenden, da ich gerade umgezogen bin und zwei Wochen lang keinen Internetanschluss habe. Was kann ich tun?

 

Edit o2_Kathi 26.02.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 26, 2026

Ist noch im Rahmen, warte einfach ab.

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • February 26, 2026

Moin ​@muh.ammar,

herzlich willkommen in unserer Community 😊 

Freut mich zu lesen, dass du dich für unsere Testkarte entschieden hast, um unser Netz kostenfrei testen zu können. Du solltest nun bald eine weitere E-Mail von uns zu deiner Bestellung bekommen. Warte bitte noch etwas ab und berichte gerne, wenn es weitergegangen ist. Schaue dann bitte auch in deinen Spam Ordner vom E-Mail Postfach, manchmal landet auch dort etwas 🙂

Schöne Grüße

Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
M
Besucher:in
  • muh.ammar
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2026

Moin,

Wie lange dauert es, bis ich die eSIM nach der Bestellung erhalte? Es sind nun schon zwei Tage vergangen, ohne dass ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 27, 2026

Rufe die Bestellhotline an.

 

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 1, 2026

Hallo ​@muh.ammar. 
Konnte dir die Bestell-Hotline inzwischen weiterhelfen? 
Hast du alles erhalten was du brauchst um mit der Testkarte loszusurfen? 
Wir freuen uns sehr über ein Update von dir. 
Liebe Grüße, 

Anna

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