eSIM stornieren

Ist das eine Multicard/Datacard aus einen Connect Tarif? Du könntest sie dann aktivieren und danach wieder deaktivieren.

Hallo, 

könnt ihr meine E SIM bitte auch stornieren. Hatte beim Kundenservice angerufen, aber keine Bestätigung erhalten. Steht ja immer noch in der App,dass die e sim eingerichtet werden soll. 
3244 sind die letzten Zahlen. 
viele Grüße 

Timo 

Ist das eine Multicard/Datacard aus einen Connect Tarif? Du könntest sie dann aktivieren und danach wieder deaktivieren.

Ich wollte mir ein iPhone Air kaufen und hatte nur die Physische Multcard und habe dann die Multcard Esim bestellt. Glaube die Physische würde dann abgeschaltet. Habe da null Ahnung von 

Also bist du aktuell gar nicht erreichbar?

Ich habe sie zum Glück noch nicht aktiviert. Also meine alte sim ist noch aktiv. 

Dann warte auf einen o2 Mitarbeiter hier, der wird die eSIM stornieren.

Guten Morgen ​@Timoka83 👋

Willkommen in unserer Community. Toll, dass du dich hier meldest 😊

Die genannte eSIM habe ich jetzt für dich storniert. Schaue gerne nach, wann es dir online auch so angezeigt wird und berichte hier gerne.

​@o2_Kathi Guten Morgen. Vielen lieben Dank 😃Die e sim ist erfolgreich storniert.

​@Timoka83 Super, dass das so schnell geklappt hat. Danke für deine Rückmeldung 😊

Komme gerne wieder hier auf uns zu, wenn es etwas gibt, wobei wir unterstützen können.

Lieben Gruß, Kathi

​@o2_Kathi Eine Frage hätte ich noch. Es ist nicht möglich eine physische und eine e sim zu haben? Also wenn man die e sim aktiviert ist die physische nicht mehr aktiv ? 

Ehrlich gesagt hat mich das installieren der e sim abgeschreckt, da nur schlechte Bewertung unter dem Video standen.bin nämlich auf mein Handy angewiesen und könnte  nicht auf den Code per Post warten.

Entweder oder. Es geht nur eine pysikalische Sim, die abgeschaltet wird, nach Aktivierung der Esim...

Ah ok. Danke 

​@Timoka83 Fragst du das, weil du eine zusätzliche eSIM, die neben deiner Plastik SIM-Karte auch aktiv ist, benötigst?