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Guten Morgen. Ich habe ein Problem bei der Installation von esim. Ich kann den Qr-Code nicht abrufen weil meine normale Simkarte nicht mehr aktiv ist. und ich bekomme den Code nicht.  Was kann ich tun?

Edit o2_Larissa: Titel angepasst

Hallo @Mario7321,

vielen Dank für deine Nachricht.
Über die Kundenbetreuung kann den QR Code auch per Post zugeschickt werden.
Ist das bereits erfolgt oder können wir dich hier noch unterstützen?

Gruß
Antje


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