Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

esim: QR Code kann nicht abgerufen werden

  • November 11, 2021
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Morgen. Ich habe ein Problem bei der Installation von esim. Ich kann den Qr-Code nicht abrufen weil meine normale Simkarte nicht mehr aktiv ist. und ich bekomme den Code nicht.  Was kann ich tun?

Edit o2_Larissa: Titel angepasst

Lösung von o2_Antje

Hallo @Mario7321,

vielen Dank für deine Nachricht.
Über die Kundenbetreuung kann den QR Code auch per Post zugeschickt werden.
Ist das bereits erfolgt oder können wir dich hier noch unterstützen?

Gruß
Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 19, 2021

Hallo @Mario7321,

vielen Dank für deine Nachricht.
Über die Kundenbetreuung kann den QR Code auch per Post zugeschickt werden.
Ist das bereits erfolgt oder können wir dich hier noch unterstützen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica