Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

esim Multicard aktiviert - Anzeige "Momentan nicht verfügbar"

  • März 14, 2024 1:30 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 88 Aufrufe
frid
Besucher:in

Ich habe eine eSIM zu meinem Mobile L Boost Tarif betellt und erfolgreich aktivieren können. Allerdings lässt sie sich nicht in meinem google pixel 7 in Betrieb nehmen. Sie wird angezeigt sowohl für DAten als auch für die Telefonnummer, aber mit dem Hinweis “Momentan nicht verfügbar” im MEnüpunkt Einstellungen / Netzwerk & Internet / Anrufe & SMS.

Die Möglichkeit irgendwo eine PIN der eSIM  einzugeben sehe ich nicht.

Was kann ich tun?

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • März 14, 2024 1:38 PM UTC

Das eSIM Profil *aktivierst* du noch in der App, nach dem du es auf dem Pixel installiert hast.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • März 14, 2024 1:43 PM UTC

    Hilft das?

     

    o2 eSIM - Zusätzliche SIM über das o2.de Webportal bestellen - YouTube

    o2 eSIM - SIM-Tausch über das o2.de Webportal - YouTube

      frid
      Besucher:in
      • frid
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 14, 2024 2:18 PM UTC

      leider nicht ich habe die esim dann gelöscht und wollte sie erneut ins handy einspielen. Jetzt bekomme ich den Hinweis Ups … leider ist ein Fehler aufgetreten. 

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • März 18, 2024 3:25 PM UTC

      Hallo @frid, hast du erst die eSIM installiert dann wieder vom Handy gelöscht? Die kann nämlich nur einmal über einem QR Code installiert werden, ein zweites Mal ist das nicht mehr möglich. In dem Fall ist eine neue eSIM Bestellung notwendig. 

      Viele Grüße,

      Senay

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica