esim löschen habe 3 stück 2 bitte löschen

Nein geht nicht in der app browser auch nicht 

Was heißt geht nicht? Beschreibe es genauer.

Der inhalt der seite kann nicht angezeigt werden bitte versuchen sie es später das kommt jedesmal komme nicht rein in due simverwaltung

Nicht über die App gehen die ist aktuell down. Nutze das Kundenportal und melde dich dort mit der Rufnummer an, bei dem du die Multicards deaktivieren möchtest.

Und wie komme ich dahin sehe nichts hier

Steht im oben verlinkten FAQ.

SIM-Karte in Mein o2 via Browser deaktivieren

Öffne Mein o2 und wähle den Menüpunkt Tarif & SIM-Karte aus

Wähle oben in der Mitte die Option SIM-Karte verwalten und dort den Punkt SIM-Karte sperren & entsperren aus und klicke anschließend auf Weiter

Nachdem du Ändern geklickt hast, erscheinen zwei Optionen: wähle nun SIM-Karte deaktivieren aus und markiere die SIM-Karte, die deaktiviert werden soll und klicke Weiter

Bitte überprüfe an diesem Punkt, dass nicht die einzige aktive SIM-Karte deaktiviert wird, denn die Abschaltung ist endgültig. Drücke anschließend auf Weiter

Nach Auflistung der Kartennummer und den Gesamtkosten wähle nun Kostenpflichtig beauftragen um die gewünschte SIM-Karte zu deaktivieren

Geht nicht sag ich doch da ist nichts

Geht nicht sag ich doch da ist nichts

Was genau geht nicht? Was steht da wenn du kostenpflichtig geklickt hast?

Is nur ne anleitung führt mich nirgens hin 

Dann gehe die Anleitung Schritt für Schritt durch.

Wähle oben in der Mitte die Option SIM-Karte verwalten und dort den Punkt SIM-Karte sperren & entsperren aus und klicke anschließend auf Weiter

Wo oben da is nichts wies da steht 

Bist du mit der Rufnummer im Kundenportal angemeldet. Vorher hier ausloggen.

Sorry verstehe nicht bin hier angemeldet ja wo is der unterschied ist doch kundenportal hier 

Du bist hier ohne Vertragszuordnung angemeldet, deshalb nochmals, hier abmelden und dann mit der Rufnummer als Nutzername anmelden.

Hallo ​@Silens,

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest😀

Es ist schön zu sehen, dass du hier schon tolle und tatkräftige Unterstützung von Bumer bekommen hast. Danke dir🤝 Magst du uns kurz auf den aktuellen Stand bringen? Konntest du die Deaktivierung der Multicard(s) in der Zwischenzeit veranlassen?

Viele Grüße
Daniela
 

Hi ja danke boomer habe es hinbekommen mein handy geht also denke ich habe die richtigen karten deaktiviert danke Daniela 

​@Silens 

danke für deine Rückmeldung. Super, dass es mit der Unterstützung von Bumer geklappt hat😀 Komm gerne jederzeit wieder hier auf uns zu, wenn du weitere Fragen hast.

Schau dich doch auch gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort ist für jeden Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim Schmökern😉

Viele Grüße
Daniela
 

Wenn das Telefon weiter mobiles Internet hat und du anrufen und angerufen werden kannst dann hast du die richtigen Karten deaktiviert :.-)

Danke euch allen für hilfe kuss

​@Silens 

melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst🤗

Viele Grüße
Daniela