eSim lässt sich nicht übertragen, Bestellung ersatz sim nicht möglich, physische sim auch nicht

Es liegt an dem offenen Auftrag zur Übertragung. Der blockiert sämtliche neuen Bestellungen. Da muss die Technik ran.

Hallo ​@Kawa Sozia , schön dass du dich wieder meldest 🌻 auch, wenn der Grund dafür nicht so schön ist.

Ich konnte keinen offenen Auftrag in deinen Daten sehen. Gibt es noch immer Herausforderungen beim Bestellen einer Ersatz-SIM, oder konntest du inzwischen die Schnellübertragung durchführen? 🙂

LG, Rebecca

Hallo Rebecca, ich war zwischenzeitlich in einem O2 Shop. Dort wurde mir eine physische SIM eingesetzt und auch gleich aktiviert. Jetzt sollte es passen. Eine physische SIM ist mir eh lieber, dann passiert so etwas nicht. 

Ist es denn korrekt, dass es letzten Donnerstag massive Störungen im O2 Netz gab, und deshalb auch der O2 Shop keine QR Code erstellen konnte? So zumindest war die Aussage des Mitarbeiters im O2 Shop Günzburg

Grüße

Ja, ist korrekt.

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Kawa Sozia, Donnerstag vor einer Woche gab es in der Tat eine Störung.

Gut, dass du nun deine Rufnummer wieder verwenden kannst.

Viele Grüße,

Gerrit