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eSIM lässt sich nicht aktivieren

  • February 12, 2026
  • 9 Antworten
  • 38 Aufrufe

Ich habe wegen Gerätewechsel eine Erstz eSIM bestellt, habe den QR Code auch erhalten, kann aber die SIM im Webportal nicht aktivieren. Beim finalen Schritt ist der Button ohne Funktion.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • February 12, 2026

Den QR Code hast du schon installiert?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2026

Ja, die SIM ist auch im Gerät installiert, nur die Aktivierung kann ich nicht durchführen. 


Bumer
Legende
  • February 12, 2026

Probiere es über die o2 App.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2026

Das geht leider nicht, weil die App beim ersten Login eine SMS senden will

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2026

Ich habe erst jetzt gesehen, dass ich mich auch über einen Code an die Mailadresse einloggen kann. Die App hat die Aktivierung bestätigt. Ich gebe noch Feedback ob es geklappt hat. Zunächst schon mal danke!


Bumer
Legende
  • February 12, 2026

Eine 2FA geht auch per E-Mail!


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2026

So, zunächst wurde mir in der App die Aktivierung bestätigt. Wenn ich die App jetzt wieder öffne, meldet er “eSim bereit zur Aktivierung”.

 


Bumer
Legende
  • February 12, 2026

Warte bitte, sie sollte in wenigen Minuten aktiv sein, alternativ ins Kundenportal schauen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2026

So, jetzt meldet die App in der Vertragsverwaltung “In Aktivierung”