eSIM kann nicht aktiviert werden

Forum|Forum|2 years ago
October 8, 2023
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Wechsler123
Besucher:in

Ich habe eine Ersatz eSIM Karte bestellt um die alte physische zu ersetzen. Ich habe den QR Code im Account erhalten, und mit meinem neuen Handy eingescannt. Die eSIM ist jetzt sichtbar im Telefon, allerdings noch ohne Netz. Im Account taucht nun die Meldung auf “SIM Karte aktivieren”. Im letzten Schritt des Aktivierungsprozesses passiert aber nichts. Ich klicke auf “SIM jetzt aktivieren” und es tut sich rein gar nichts.

Habs auf mehreren Geräten probiert und in verschiedenen Netzwerken - über all das selbe.

Wie kann ich die SIM nun aktivieren?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Wechsler123,

vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die Einschränkungen.
Laut meinen Daten konnte kurz nach deinem letzten Kommentar erfolgreich eine eSIM freigeschaltet werden.
Ist das korrekt, funktioniert jetzt alles?

Gruß
Antje

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SiSi2010
Besucher:in
Forum|Forum|10 months ago
February 22, 2025

Hi Lea,

danke, fast.

Ich habe dauerhaft das Symbol für die Mailbox (Nummer der eSIM) angezeigt. Es sind weder Nachrichten vorhanden, noch lässt sich der Hinweis durch abhören der Mailbox entfernen.
Wie bekomme ich das noch weg?