Hallo Community,
Nach einem sehr unbefriedigenden Call mit dem Service-Team stelle ich das mal hier rein.
Das Pic oben zeigt den Bestellvorgang in der o2-App! Dort steht eindeutig mein Vertrag und darunter die anfallenden Kosten für die esim.
Trotzdem wurden mir jetzt Anschlussgebühren in Höhe von 39,99€ in Rechnung gestellt. Hinzu kommt, dass der Service eher uninteressiert und lapidar mit der Klärung umgegangen ist und ich mir doch etwas abgezogen, oder zumindest vorgeführt vorkomme.
Grüße
Hallo liebe alle,
Hat sich mittlerweile alles zum positiven gewendet und der Beitrag hat sich erledigt!!
Kann ich nur leider nicht löschen!!
Hallo
herzlich willkommen 
In der Community löschen wir keine Beiträge.
Es freut mich sehr zu hören, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.
Melde dich bei weiteren Fragen jederzeit erneut.
Schau dir auch gerne einmal unseren anderen Bereiche an, wie z.B. das Digitale Wohnzimmer.
Gruß
Antje
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
