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eSIM „In Aktivierung“

  • September 24, 2026
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe

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Hallo,

ich habe heute eine neue eSIM als Multi-Card bestellt. Ich habe sie meinem iPhone hinzugefügt und wollte sie danach aktivieren. Nachdem das wiederholt fehlschlug, habe ich die Hotline angerufen. Dort konnte man sie auch nicht aktivieren. Jetzt steht sie zwar auf „In Aktivierung“ aber ich fürchte da wird sie festhängen. Kann einer vom o2-Team da mal rein schauen?

Viele Grüße und Danke im Voraus 

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • September 24, 2026

Wo steht sie in Aktivierung? Und was genau heißt bei dir mehrmals fehlschlug? Geht es wirklich um eine zusätzliche Multicard oder vielleicht um eine Datacard?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 24, 2026

Es geht um eine zusätzliche Multicard. Es stand in der App und auf der Seite in Mein O2. Ich habe den Aktivierungsprozess durchlaufen und am Ende stand dann, dass die Karte nicht aktiviert werden konnte. Das habe ich 3 Mal gemacht und dann angerufen. Bei der Hotline hieß es dann, dass sie das gerade auch nicht können und es weitergeben würde. Und schon während des Telefonats sprang dann in der App und auf der Seite bei der eSIM der Status von aktivieren auf „In Aktivierung“ um und da steht er jetzt.


Bumer
Legende
  • September 24, 2026

Dann warte erstmal ab, gut möglich dass es nach ein paar Stunden von alleine sich löst.