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Gelöst

Esim im Bestellungssystem

vor 4 Jahren
Aug. 11, 2022 2:28 PM UTC
28 Antworten
213 Aufrufe

JRonline
Einsteiger:in

Guten Tag,

Ich habe über der O2 App verschiedene ESIM bestellt…

Derzeit befindet sich eine offene ESim Bestellung. Diese lässt sich nicht aktivieren .Seit 24.7. Ist sie nun als offene Bestellung zu sehen.

Liebes O2 Team, bitte löscht die Bestellung. Vielen Dank

Lösung von JRonline

Danke für die Info und die Anleitung .
Es hat nicht geholfen. Ich bekomme weiter die Fehlermeldung

Hier unter IOS

Im Web

EDIT: Screenshot auf Kundenwunsch gelöscht. o2_Maria

Unter Android

meine Datacard kann ich weiterhin nicht entfernen . Ich bekomme weiterhin diese Info

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Seite 2 / 2

o2_Maria
Team
vor 4 Jahren
Sept. 12, 2022 3:23 PM UTC

Huhu @JRonline ,

du brauchst sie nicht zu bestätigen, hier ist alles korrekt hinterlegt.
Wahrscheinlich ist das hier nur eine Mail vom System die nicht hätte rausgehen sollen. 😊

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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JRonline
Autor
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Sept. 12, 2022 4:29 PM UTC

Hallo,

Achso. Ich dachte es hätte mit der fremden Rechnung zu tun gehabt…

Grüße

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o2_Maria
Team
vor 4 Jahren
Sept. 13, 2022 7:50 AM UTC

Hallo @JRonline ,

davon gehe ich eher nicht aus. 😉

Liebe Grüße Maria

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