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esim - ich kann den Button ‚aktivieren‘ nicht betätigen obwohl er unterlegt ist

  • January 11, 2025
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe

Hallo! Ich kann meine Esim

nicht aktivieren… ich habe alles installiert aber ich kann den Button ‚aktivieren‘ nicht betätigen obwohl er unterlegt ist  
 

 

Edit o2_Kathi 12.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + SIM Karten Nummer aus Datenschutzgründen entfernt

3 Antworten

Bumer
Legende
  • January 11, 2025

Probiere es auf einen anderen Gerät.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 12, 2025

Guten Morgen ​@Petra82,

herzlich willkommen in unserer Community 😀 Super, dass du dich hier bei uns meldest.

Konntest du den Hinweis von Bumer schon ausprobieren und die Aktivierung auf einem anderen Gerät versuchen?

Lieben Gruß

Kathi


o2_Lea
  • Moderatorin
  • February 17, 2025

Hallo ​@Petra82,

hat die Aktivierung dann letztendlich noch geklappt? Hat es mit einem anderen Gerät funktioniert oder wie konntest du es lösen?