eSIM funktioniert nicht

vor 23 Tagen
Okt. 17, 2026 7:39 PM UTC
4 Antworten
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Heshamx12
Besucher:in

Hallo, ich möchte meine physische SIM-Karte in eine eSIM umtauschen. Bei jeder Bestellung erhalte ich die Fehlermeldung „Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden“. Ich habe bereits über 30 Minuten gewartet, aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe auch keine Bestätigungs-E-Mail oder SMS erhalten. Können Sie bitte prüfen, ob bereits eine Bestellung vorliegt, und mir beim SIM-Tausch helfen? Ich befinde mich derzeit in Saudi-Arabien.

Bumer
vor 23 Tagen
Okt. 17, 2026 7:43 PM UTC

eine eSIM kannst du nicht im Ausland generieren, dass ist nur im Heimatnetz gewährleistet.

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o2_Daniela
Moderatorin
vor 12 Tagen
Okt. 28, 2026 3:14 PM UTC

Hallo @Heshamx12,

schön, dass du dich auf diesem Weg hier bei uns meldest - herzlich willkommen 🤗

Schade, dass es mit der eSIM-Bestellung bei dir bisher nicht klappen will. Klasse, dass Bumer dir hier schon die richtige Antwort dagelassen hat. Danke dir dafür 🫶

Hat dir die Antwort weitergeholfen und passt damit alles?

Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)