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eSim für die apple watch funktioniert nicht

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In der o2 App ist die sim aktiv. Auf meiner Apple Watch steht aber bei Status keine Verbindung. 

Lösung von o2_Antje

​@klaudusia_ta Danke für die Rückmeldung.
Wenn du mit der aktuellem Sim keine Verbindung herstellen kannst, ist es ggf. sinnvoll nochmal ein neues eSIM Profil für die Watch zu aktivieren.
Hast du das bereits versucht?

Gruß
Antje

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12 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Mai 1, 2025 6:43 AM UTC

Hast du sie gerade aktiviert?

    Besucher:in
    • klaudusia_ta
    • Autor
    • Besucher:in
    • Mai 3, 2025 5:30 AM UTC

    Nein vor über einem Monat 

    Stammgast
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    • LutzV
    • Stammgast
    • Mai 3, 2025 6:31 AM UTC

    Hallo ​@klaudusia_ta,

    hat es denn schon mal funktioniert? Und hast du die Apple Watch schon einmal neu gestartet?

    Liebe Grüße

    Lutz

      o2_Paul
      • o2_PaulModerator
      • Moderator
      • Mai 4, 2025 12:00 PM UTC

      Hey ​@klaudusia_ta,

      ich wollte auch wie LutzV gerade fragen, ob es schon mal funktioniert hat? 😊

      Bzw. hat die eSIM bisher funktioniert und es ist nun der Status keine Verbindung aufgetaucht, oder wie ist es abgelaufen? 

      Damit können wir es eingrenzen und uns genauer anschauen. 😄 

      News for you: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
      Besucher:in
      • klaudusia_ta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 8, 2025 7:21 AM UTC

      Hallo, 

       

      nein es hat leider von Anfang an nicht funktioniert. 
      Ein Neustart war leider erfolglos. 
       


       

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Mai 8, 2025 7:40 AM UTC

      Melde dich in der Watch App mit der 49 in der Vorwahl an, also 49176.

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Mai 9, 2025 5:19 PM UTC

        ​@klaudusia_ta Hat dir der Tipp von Bumer geholfen?
        Konntest du dadurch eine Verbindung herstellen?
        Falls nicht, magst du die Sim vielleicht noch einmal tauschen?

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Besucher:in
        • klaudusia_ta
        • Autor
        • Besucher:in
        • Mai 13, 2025 8:07 AM UTC

        In meinem Apple Account auf der Watch ist die Nummer mit 49 hinterlegt oder kann man die noch woanders eintragen? 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Mai 13, 2025 2:34 PM UTC

        Wie bist du in der Watch App angemeldet?

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • Mai 16, 2025 8:38 AM UTC

        ​@klaudusia_ta Danke für die Rückmeldung.
        Wenn du mit der aktuellem Sim keine Verbindung herstellen kannst, ist es ggf. sinnvoll nochmal ein neues eSIM Profil für die Watch zu aktivieren.
        Hast du das bereits versucht?

        Gruß
        Antje

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        • klaudusia_ta
        • Autor
        • Besucher:in
        • Mai 16, 2025 9:59 AM UTC

        Ich habe die SIM nochmal deaktiviert und dann nich mal aktiviert. Jetzt funktioniert es. Danke! 

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Mai 19, 2025 1:59 PM UTC

          ​@klaudusia_ta Perfekt, das freut mich zu hören.
          Danke für die Rückmeldung, ich wünsche dir einen schönen Wochenstart.

          Gruß
          Antje

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