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esim Ersatz geht nicht

  • February 4, 2025
  • 8 Antworten
  • 76 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe seit gestern Abend ein neues Handy und wollte eine neue Esim installieren.

aber bei o2 kommt immer die Meldung das es ein Technisches Problem gibt und ich keine neue esim erstellen kann.

Hat noch jemand das Problem?

8 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • February 4, 2025

Eine Ersatz eSIM oder eine zusätzliche Multicard/Datacard?

    D
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    • Deav
    • Autor
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    • February 4, 2025

    Ersatz für das neue Handy

    Bumer
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    • February 4, 2025

    Hast du mehrere Verträge bei o2?

    D
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    • Deav
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    • February 4, 2025

    noch eine Partnerkarte

    Bumer
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    • February 4, 2025

    Melde dich mit der Rufnummer des betreffenden Vertrag an.

      D
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      • Deav
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 4, 2025

      bin jetzt schon seit fast 1h im chat dran, aber die bekommen das irgendwie auch nicht auf die reihe

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 7, 2025

      Hallo ​@Deav,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Sehe ich richtig, dass ein Sim-Tausch am 04.02.2025 dann doch noch erfolgreich vorgenommen werden konnte?
      Hatte es geklappt, nachdem du dich mit der Rufnummer direkt unter Mein o2 angemeldet hattest?

      Gruß
      Antje

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      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 10, 2025

      ​@Deav Können wir dich noch unterstützen?

      Gruß
      Antje

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