Hallo,
ich möchte eine eSIM in Spanien auf meinem iPhone XR (iOS 15.4.1) einrichten.
Wenn ich die Daten in die entsprechenden Felder eingebe, dreht sich nur das Rad und es passiert nichts weiter.
Wenn ich über die O₂ App die automatische Einrichtung wähle, werde ich nur zur Startseite der O₂ App zurück geschmissen.
Ist das so, weil ich in Spanien bin oder liegt das an etwas anderem?
Grüße
Jano
Hallo,
bist du mit deiner Rufnummer für „Mein o2“ registriert, und mit dieser angemeldet?
LG
Hallo,
Ja, bin ich.
Grüße
Hallo
ein herzliches Willkommen im Kundenforum. 
Hat die Aktivierung der eSIM inzwischen funktioniert?
Danke an
Viele Grüße,
Andrea
Hallo,
die Aktivierung hat funktioniert nur die Einrichtung nicht.
In der App steht: „aktiviert, bereit zur Einrichtung“
Grüße
Hallo
eine Internetverbindung hast du dort?
Was noch besonders in Spanien ist, dass du bei zwei unterschiedlichen SIM-Karten dich auch in zwei unterschiedliche Netze einwählen musst.
Movistar und Orange erlauben beide einer Telefonnummer nur eine Einbuchung zur selben Zeit. Wenn deine Hauptkarte in Movistar ist, kannst du mit deiner Zweitkarte per Netzsuche in Orange und wenn du noch eine dritte klassische Multicard hättest, müsste die in Yoigo UMTS verbleiben.
Du musst also zwei unterschiedliche Anbieter auswählen.
Hilft dir das vielleicht weiter?
Viele Grüße,
Andrea
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
