eSIM Bestellung seit 24 Stunden „in Bearbeitung“

Hast du schon die Willkommen bei o2 E-Mail erhalten?

Ja, ich habe die „Willkommen bei o2“-E-Mail bereits erhalten, aber ich habe noch keine eSIM bekommen.

Dann gehe in einen o2 Shop, dort geht es am schnellsten mit der eSIM. Sage das du ein Ersatz eSIM Profil für deinen aktiven Vertrag brauchst. Schreibe die Rufnummer aus der Willkommen E-Mail ab und nimm deinen Ausweis mit.

Hallo ​@Bayan1981 😊magst du uns kurz auf den aktuellen Stand bringen? Konntest du dein Anliegen inzwischen lösen? Hat dir der Tipp von Bumer weitergeholfen, einen o2 Shop aufzusuchen und dir dort das eSIM-Profil zu besorgen? Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 🙂

Liebe Grüße,
Senay