eSIM Bestellung seit 24 Stunden „in Bearbeitung“

ich habe gestern zwei eSIM Datenkarten bestellt.

in einem Mobilfunkvertrag mit Connect Option, oder als Neuvertrag?

Ich habe sie über die Connect Option bestellt.

Werden dir die Datacards im Kundenportal nicht zur Installation angeboten?

Nein, ich sehe sie nicht unter „Multicards bzw. SIM-Karte verwalten“. Sie tauchen nur unter Bestellungen auf und dort steht seit gestern „in Bearbeitung“.

Im Kundenportal, nicht in der App, sollte es einen orangen Hinweis geben.

Nein, im Kundenportal sehe ich auch nichts, noch nicht mal die Bestellungen. Die sind wahrscheinlich bei meinem Mann als Hauptvetragsinhaber. Unter „SIM Karten verwalten“ sind nur meine beiden Multicards zu sehen.

Die sind wahrscheinlich bei meinem Mann als Hauptvetragsinhaber

Mit welchen Login hast du denn bestellt?

Ich habe sie über die App für meine Rufnummer bestellt. Der Login dort läuft über meinen Mann.

Bestelle dir bitte die Datacards im Kundenportal unter dem Verbrauchskreis. Erstelle dir aber bitte einen eigenen Account mit deiner Rufnummer.

Wenn das die einzige Möglichkeit ist, an die eSIMs zu kommen, dann mache ich das so. Aber was passiert mit den laufenden Bestellungen? Mein Mann hat für beide jeweils eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen.

Aber was passiert mit den laufenden Bestellungen.

dein Mann kann mal schauen was ihm angezeigt wird, ansonsten passiert erstmal gar nichts.