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eSIM Bestellung / aktivieren funktioniert nicht


AndreasHoldt
Einsteiger:in
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Hallo zusammen, ich habe mir 2x esim bestellt (iPhone und Watch) qr Code abgescant aktiviert und keine Reaktion. Dann wollte ich es nochmals versuchen aber qr Code wurde nicht mehr akzeptiert. Danach versuchte ich zwei neue bestellen, weder per App oder Web funktioniert die Bestellung nun bin ich ohne Netz. Auf dem iPhone ist keine esim mehr vorhanden / aktiv. Neustart war erfolglos 

7 Antworten

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  • Stammgast
  • May 12, 2026

Hast du nach der Aktivierung auch das iPhone neu gestartet? Dann hätte es vermutlich verbunden. 


Bumer
Legende
  • May 13, 2026

@AndreasHoldt 

Auf dem iPhone ist keine esim mehr vorhanden / aktiv.

siehst du noch eine Leitung? Die Aktivierung verzögert sich gerne mal.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • May 13, 2026

Moin ​@AndreasHoldt,

schön, dass du dich erneut auf diesem Weg mit deinem Anliegen bei uns meldest 😊

Dass es mit der eSIM Aktivierung nicht klappt, ist alles andere als schön Klasse, dass du hier schon den einen oder anderen Tipp bekommen hast – danke euch💐

Wie ist denn der aktuelle Stand? Hat es inzwischen doch noch mit der Aktivierung geklappt?

Viele Grüße
Daniela


AndreasHoldt
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 13, 2026

Leider unverändert und erhalte keinen qr code


Bumer
Legende
  • May 13, 2026

@AndreasHoldt  

Auf dem iPhone ist keine esim mehr vorhanden / aktiv.

siehst du noch eine Leitung?


AndreasHoldt
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 13, 2026

Nein keine da alle gelöscht sind 


Bumer
Legende
  • May 13, 2026

Dann muss der Kundenservice die hängenden Aufträge löschen und dir ein neues Profil per Post schicken.

https://www.o2online.de/kontakt/