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eSim bestellt, roter Punkt in Viocemail,

  • Apr. 20, 2026 8:41 AM UTC
  • 15 Antworten
  • 154 Aufrufe
Besucher:in

Nach Umstellung auf eSim habe ich nun einen roten Punkt am Telefonsymbol meines iPhone 16 Pro.
In den Einstellugen bei 331 oder 333 kann ichnur die Voicemail ein- oder ausschalten. Eine Möglichkeit zur aktivierung der Visual-Voce-Mail besteht leider nicht.

Wie bekomme ich den roten Punkt weg und wie bekomme ich meine Visual-Voice-Mail eingeschaltet?
Ich vermute, es hänt beides zusammen, siehe auch → https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Dvertrag%2Dtarife%2D15/iphone%2Danbieter%2Dvoicemail%2Dverschwindet%2Dnicht%2D631674?postid=3236653#post3236653


Vielen Dank im Voraus!
Viele Grüße, Dirk

Lösung von o2_Kathi

​@DeltaLima Danke dir. Die Visual Voice Mail (iPhone) ist bei Rufnr. x363 und x744 bereits aktiv gewesen. Diese habe ich einmal deaktiviert und jetzt erneut aktiviert und es dir auch per SMS bestätigt. Berichte gerne, ob der rote Punkt nun verschwunden ist.

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15 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Apr. 20, 2026 8:53 AM UTC

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

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  • DeltaLima
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  • Apr. 20, 2026 9:26 AM UTC

Postpaid

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Apr. 20, 2026 9:28 AM UTC

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, damit VVM manuell aktiviert wird! Dadurch sollte der rote Punkt verschwinden!

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Apr. 21, 2026 7:51 AM UTC

    Guten Morgen ​@DeltaLima,

    willkommen zurück in unserer Community 😊 Toll, dass du dich erneut meldest.

    Bumer hat Recht, wir können die VVM manuell aktivieren und damit verschwindet dann auch der rote Punkt. Nenne uns bitte die letzten 3 Ziffern der betreffenden Rufnummer.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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    • DeltaLima
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    • Apr. 21, 2026 10:08 AM UTC

    Hallo Kathi,

    die letztzten 3 Ziffern meiner Rufnummer lauten 363.

    Bitte auch für die 744 prüfen und aktivieren falls deaktiviert.

    Vielen Dank im Voraus!
    BG, Dirk

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Apr. 21, 2026 1:51 PM UTC

    ​@DeltaLima Danke dir. Die Visual Voice Mail (iPhone) ist bei Rufnr. x363 und x744 bereits aktiv gewesen. Diese habe ich einmal deaktiviert und jetzt erneut aktiviert und es dir auch per SMS bestätigt. Berichte gerne, ob der rote Punkt nun verschwunden ist.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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    • DeltaLima
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 21, 2026 8:26 PM UTC

    ​@o2_Kathi: Der rote Punkt ist weg. Vielen Dank! :-)

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 22, 2026 2:29 PM UTC

      ​@DeltaLima Danke für deine Rückmeldung. Super, dass das geklappt hat 😊

      Komm gerne wieder hier auf uns zurück, wenn wir dich unterstützen können.

      Viele Grüße, Kathi

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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        • Troyer
        • Besucher:in
        • Juni 8, 2026 1:11 AM UTC

        Hallo ​@o2_Kathi Ich habe das gleiche Problem, können Sie bitte auch mir dabei helfen? Die letzten 3 Ziffern meiner Rufnummer sind 598.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Juni 8, 2026 7:04 AM UTC

        Bist du Postpaid Kunde?

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        • Troyer
        • Besucher:in
        • Juni 8, 2026 7:50 AM UTC

        ​@Bumer Nein, Prepaid

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        Bei Prepaid gibt es noch keinen Workaround. 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          o2_Gerrit
          • o2_GerritModerator
          • Moderator
          • Juni 8, 2026 8:56 AM UTC

          Hallo ​@Troyer,

          schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

          Wie The_Voice_70 schreibt, bieten wir für Prepaid zum jetzigen Zeitpunkt kein Visual Voicemail an und haben so keine Möglichkeit, im System zu aktivieren oder zu deaktivieren.

          Viele Grüße,

          Gerrit

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Juni 8, 2026 9:00 AM UTC

          Bei Prepaid gibt es noch keinen Workaround. 

          das ist Diebstahl!

            The_Voice_70
            Legende
            Forum|alt.badge.img+31

            ​@Bumer 

            Ich übernehme nur korrekte Antworten. 😉

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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