Esim bestellen nicht möglich.

Hallo.

Ich habe 2 Handyverträge bei O2 welche beide über den selben “Account” laufen.

Ich habe keine Chance zu Vertrag 2 eine E-sim zu bestellen. Dort erscheint immer eine Fehlermeldung. Eine physische Sim habe ich dazu anscheinend auch nicht mehr.

Es wäre nett wenn ein Mitarbeiter sich melden könnte und das anschauen könnte. 

Es gibt ja ansonsten anscheinend nur noch die Möglichkeit mit dem Chatbot zu reden, welcher ebenfalls verbugt ist und in eine Sackgasse führt.

Da Vertrag 1 bald ausläuft, habe ich zudem bald garkeine Chance mehr mich einzuloggen. Bestätigungscode zum Anmelden kann ich ja nur über Vertrag 1 erhalten. Die Funktion ihn per Mail zu bekommen wurde vielleicht ganz oder auch nur bei mir deaktiviert. Oder auch dies ist verbuggt.

MfG Rhage