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eSim bestellen nicht möglich

  • 19 September 2021
  • 6 Antworten
  • 231 Aufrufe

Hallo,

ich würde gerne eine eSim bestellen. Unter “Tarif & SIM-karte”, dann “SIM-Karte Verwalten” und dann zusätzliche SIM-Karte/eSIM gibt es jedoch nicht die Möglichkeit, eine eSIM auszuwählen. Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Vielen Dank!

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Lösung von Vilureef 19 September 2021, 20:44

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6 Antworten

Hallo!

 

Geht es bei dir um Postpaid oder Prepaid?

Prepaid Kunden können (noch) keine bestellen.

Ich habe schon einen bestehenden Vertrag und eine SIM-Karte, würde aber gerne auf eine eSIM umstellen.

Hallo,

schau mal bitte hier:

LG

Könntest du dir auch einmal folgendes durchlesen: 

Genauso gehst du auch vor?

Jetzt hat es geklappt, vielen Dank :)

Hallo @P. D.,

das freut mich sehr zu hören.
Super, dass dir Vilureef und tearsbeforecrying weiterhelfen konnten.
Schau auch gerne einmal bei den o2 News vorbei.

Gruß
Antje

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