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Gelöst

eSim auf zurückgesetztes Handy bringen

  • October 1, 2023
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich werde wohl mein Google Pixel 7 zurücksetzten müssen, da es seltsame Softwarefehler zeigt. Dabei werde ich dann wohl auch die O2 eSim erneut “intsallieren” müssen. Leider muss ich einen Code per SMS empfangen um an die eSim Daten zu kommen.

Das geht aber ja nicht, zu dem Zeitpunkt ist die eSim nirgends installiert, ich kann also auch keine SMS empfangen. Wie kann ich das Problem umgehen? Soll ich mir den Code tatsächlich im Shop besorgen oder per Brief schicken lassen, oder kann ich irgendwo auf eine andere Handynummer, z.B. die meiner Frau, oder auf eine E-Mail Authentifizierung umstellen?

Ich habe leider keine passenden Beiträge hier gefunden.

 

Viele Grüße

Patrik

Lösung von Vilureef

Hallo @Ptrk_R,

schade kein Connect, dann hättest du dir eine kostenlose Multicard für den SMS Empfang bestellen können. 
Alternativ kannst du auch einen O₂ Shop aufsuchen.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 2, 2023

Hallo @Ptrk_R,

wie heißt dein Tarif?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2023

Hallo,

 

der Tarif heißt O2 Blue All-in M.

Habe gerade gelesen, dass die eSim beim zurücksetzten des Handys möglicherweise nicht gelöscht wird. Vielleicht ist das ein Ansatz?

 

Viele Grüße

Patrik


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • October 2, 2023

Hallo @Ptrk_R,

schade kein Connect, dann hättest du dir eine kostenlose Multicard für den SMS Empfang bestellen können. 
Alternativ kannst du auch einen O₂ Shop aufsuchen.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 10, 2023

Hallo @Ptrk_R,

tatsächlich wäre in dem Fall der Shop wahrscheinlich die einfachste Variante. Es gibt sicherlich noch mehrere Möglichkeiten, die dann aber eher ein größeres Hin und Her sind, anstatt das Ganze kurz über einen Shop abzuwickeln. Oder wie ist es bei dir abgelaufen? Hat mit der erneuten Installation einer eSIM alles geklappt und wie bist du vorgegangen?

VG
Dennis