Hallo, ist es möglich eine ESIM von einem alten nicht mehr aktiven Gerät auf ein neues umzuziehen, oder muss diese gelöscht und eine neue beantragt werden? Danke Euch
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Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Das geht leider nicht, in diesem Fall ist ein eSIM-Tausch notwendig.
Den Tausch kannst du über die Mein o2 App oder das Online-Portal veranlassen.
Konntest du die Änderung inzwischen bereits beauftragen?
Gruß
Antje
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