eSIM auf neue Apple Watch übertragen

Ok, vielen Dank.

Hallo @Thomas2306,

toll, dass du unsere Community gefunden hast und dich hier meldest. -lich willkommen.

Hat nach dem Tipp von @Denner alles geklappt? Kannst du noch unsere Unterstützung gebrauchen?

Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca 

stehe vor demselben problem. wie lange dauert ide bestellung der neuen esim geht das schnell ?

kann ich das heute schon machen damit sie am freitag bereit für die neue uhr ist oder ist das nicht nötig ?

wie lösche ich die alte esim ?

danke vorab

Hallo @psychoo,

vielen Dank für deine Nachricht.
Das geht alles recht fix, du musst die Uhr allerdings vorliegen haben.
Wir haben für die Aktivierung auch ein schickes Video zusammengestellt.

Konntest du die Freischaltung inzwischen bereits vornehmen?

Gruß
Antje

Ok fast 14 Tage für ein Antwort in der Zeit bauen andere ein ganzen Haus.

egal hat sich erledigt aber mit Support hat das wenig zu tun.

sorry

@psychoo Schade, dass du das so empfindest.
Die o2 Community ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden Forum.
Bis ein Moderator zu einer Diskussion stößt kann es etwas dauern, für schnelle Antworten stehen alternativ natürlich auch immer unsere anderen Kontaktwege offen.
Aufgrund einer sehr hohen Anzahl von Anfragen kann es derzeit zu längeren Wartezeiten hier in der Community kommen, wir vergessen jedoch niemanden.
Ich hoffe richtig herausgelesen zu haben, dass du die Sim inzwischen aktivieren konntest und wünsche dir viel Freude mit der Watch.

Gruß
Antje

Ich hab leider viel zu tun und antworte in 14 Tagen 🤣🤣🤣🤣🤦‍♂️

Hallo wenn die ESim nicht auf eine andere Watch übertragbar ist… muss man jedes Mal die 39€ Gebühren zahlen??? Ich muss meine Watch austauschen lassen, da sie nicht richtig funktioniert hat. Und jetzt soll ich dann wieder 39€ zahlen? Oder wie funktioniert das genau?

danke und Liebe Grüße 

Soll nur ein Anzeigefehler sein mit der Gebühr. Ruf mal die Hotline an und frage da nach und lass dir die eSim da aktivieren.

Habe das gleiche Problem. Die alte Cellular Apple Watch mit eSim von O2 wurde durch eine neue Cellular Apple Watch ersetzt. Wenn ich die alte Apple Watch entkopple und den alten Mobilfunkvertrag analog Anleitung entferne (soll ja nicht auf der alten Uhr bleiben), stoße ich bei der Mobilkonfiguration in der neuen Apple Watch auf Kosten in der Höhe von einmalig 39€. Finde ich ganz schön happig. Kann jemand bestätigen, dass die eSim-Übernahme /-Reaktivierung günstiger zu haben ist bzw. wieviel sie ohne Anzeigefehler kostet?

Was sagt die Hotline?

Die Hotline sagt 29€. Das sind immer noch 5% vom Uhrenpreis für eine eSim-Übernahme.

Wenn du keinen Boost-Vertrag mit Connect Option hast, wird das wohl dann stimmen.

Hallo @Laura Preston & @Tiggida ,

laut unserer Preisliste ist der Tausch einer eSIM zu einer eSIM weiterhin kostenfrei:

Preisliste Mobilfunk Postpaid (o9.de) (Punkt 3 auf Seite 9)

Die Darstellungsfehler sind weiterhin in Bearbeitung, nach einer kurzen korrekten Anzeige sind die falschen Preise leider erneut aufgetaucht.

Danke für deine Antworten, @OlliKausHH !

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt. Zieh auch gerade mit meiner Esim von Apple Watch 5 auf 6. auch bei mir werden Kosten von 39€ angezeigt. Werden die dann nicht berechnet? Der letzte Umzug  der esim war bei mir kostenlos. 
Bitte um Hinweis hierzu auch für andere. 
viele Grüße Rudi

Genauer gesagt 39,99€

Preisliste Mobilfunk Postpaid (o9.de) (Punkt 3 auf Seite 9)

Hallo @Rudilalala,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Der Tausch von einer eSIM auf eine neue eSIM ist laut Preisliste bis auf weiteres kostenfrei. Hast du sie dir zwischenzeitlich erfolgreich für deine Watch 6 bestellt?

Viele Grüße

Vivian