eSIM auf iPhone kann über APP nicht aktiviert werden

Guten Tag,

im o2-Store wurde eine SIM-karte heut ein eine eSIM umgewandelt. Ich möchte diese auf meiner Watch aktivieren und befolge dabei die hier beschriebene Anleitung:

Allerdings komme ich nur bis zum Punkt “in Watch App Menü "Mobilfunk – Mobilfunk konfigurieren" wählen”. Danach soll ich mich über die Watch App bei O2 anmelden, werde hier allerdings in die O2-App umgeleitet. Dort befindet sich kein Feld zum eingeben der SM-DP+-Adresse und auch nicht für den Aktivierungscode. Woran kann das liegen?

Nette Grüße

Sophie