Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

eSIM auf iPhone 11p > "Dieser Code ist nicht mehr gültig"

  • September 25, 2019
  • 3 Antworten
  • 2604 Aufrufe
Kadege
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
Hallo zusammen,
nach dem Wechsel von iPhone XS auf iPhone 11p muss man sich eine neue eSIM besorgen, da eSIMs nur 1x pro Gerät genutzt werden können. Jedoch habe ich jetzt das Problem, dass der QR-Code aus dem neuen Aktivierungsbrief zu der Fehlermeldung "Dieser Code ist nicht mehr gültig" führt.

Das heißt also, nach dem Lesen des Codes dreht sich das Rädchen kurz, man merkt quasi, dass das iPhone den Code mit dem Anbieter abgleicht (esim.prod.ondemandconnectivity.com) und dann kommt diese Fehlermeldung.

Ein erneuter Tausch der eSIM hat keine Veränderung bewirkt. Eine Gespräch mit der Hotline von o2 sowie mit der von Apple ist ergebnislos verlaufen.

Konnte denn jemand seine eSIM auf dem iPhone 11 pro aktivieren?

Lösung von Kadege

So, es geht jetzt. Ich habe eine andere Multicard in eine eSIM getauscht, die Zusendung des Codes hat ca. 12 Stunden gedauert. Daraus schließe ich, dass es eine generelle Störung bei o2 gab, von der die Hotline anscheinend nichts wusste, als ich dort anrief. Vielleicht hätte die eSIM, die ich durch Tausch mit der vorherigen eSIM erzeugt hatte, jetzt auch funktioniert, aber nach zahllosen Versuchen war ich es leid und habe eben aus einer anderen Multicard eine eSim gemacht.

    3 Antworten

    cristiano1976pt
    Besucher:in
    Wenn ich endlich mal den QR Code bekommen würde dann ja. Ich verstehe nicht wieso das so lange dauert. Wird doch alles maschinell gemacht. So langsam glaube ich habe die die per Brieftaube verschickt.
    Kadege
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Kadege
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • September 28, 2019
    So, es geht jetzt. Ich habe eine andere Multicard in eine eSIM getauscht, die Zusendung des Codes hat ca. 12 Stunden gedauert. Daraus schließe ich, dass es eine generelle Störung bei o2 gab, von der die Hotline anscheinend nichts wusste, als ich dort anrief. Vielleicht hätte die eSIM, die ich durch Tausch mit der vorherigen eSIM erzeugt hatte, jetzt auch funktioniert, aber nach zahllosen Versuchen war ich es leid und habe eben aus einer anderen Multicard eine eSim gemacht.
    cristiano1976pt
    Besucher:in
    So, es geht jetzt. Ich habe eine andere Multicard in eine eSIM getauscht, die Zusendung des Codes hat ca. 12 Stunden gedauert. Daraus schließe ich, dass es eine generelle Störung bei o2 gab, von der die Hotline anscheinend nichts wusste, als ich dort anrief. Vielleicht hätte die eSIM, die ich durch Tausch mit der vorherigen eSIM erzeugt hatte, jetzt auch funktioniert, aber nach zahllosen Versuchen war ich es leid und habe eben aus einer anderen Multicard eine eSim gemacht.
    12 Stunden? Kam die per Post oder waren sie im O2Shop?
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica