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Gelöst

eSim Apple Watch nicht installierbar

  • August 13, 2026
  • 6 Antworten
  • 32 Aufrufe

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Moin Community-Team, 

seit 2 Tagen versuche ich eine eSim auf der Apple Watch zu installiere, leider ohne Erfolg, trotz technischen Support von O2. Wenn ich über die Watch-App auf dem IPhone 15 Pro versuche die eSim auf der Watch 8 zu installieren und an dem Punkt ankomme, wo ich mich über die Watch-App bei O2 anmelden soll. Nach der Anmeldunf kommt die Meldung: „Aus technischen Gründen können ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.“

Die eSim oder das eSim Profil ist bereits vom Support neu erstellt worden und die eSim ist zur Installation bereit.

Ich komme im Moment einfach nicht weiter, auch der Support ist wohl an seine Grenzen gekommen.

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen?

Viele Grüße 

Lösung von Bumer

Du musst dich mit der betreffenden Rufnummer als Nutzername anmelden!

6 Antworten

Bumer
Legende
  • August 13, 2026

Die eSIM kann nur ausschließlich über die Watch App angefordert werden!


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  • Autor
  • Stammgast
  • August 13, 2026

Soweit komme ich ja garnicht. Um die eSim anfordern zu können, muss man sich aus der Watch-App heraus bei O2 anmelden und da kommt ja die Meldung, dass aus technischen Gründen usw. meine Daten nicht vollständig geladen werden können.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • August 13, 2026

Du musst dich mit der betreffenden Rufnummer als Nutzername anmelden!


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  • Autor
  • Stammgast
  • August 13, 2026

Hallo Burner, danke für die Info. Die Telefonnummer musste ich aber erst noch bei Mein O2” als Login angeben. Dort war meine Festnetznummer hinterlegt.

Jetzt hat alles super schnell und 1a funktioniert. Vielleicht sollte der Punkt bei O2 nochmal besser kommuniziert werden. Beim telefonischen Support sagte man mir, dass es keine Rolle spielt, ob mit Mailadresse oder Handynummer.

Nochmals danke und eine schöne Restwoche.


Bumer
Legende
  • August 13, 2026

Beim telefonischen Support sagte man mir, dass es keine Rolle spielt, ob mit Mailadresse oder Handynummer.

deshalb niemals anrufen, sondern hier fragen. Dann hat die Community weiterhin eine Daseinsberechtigung. 😉


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • August 13, 2026

Hallo ​@Scooter010,

Schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest🤗

Klasse, dass es mit der Unterstützung von Bumer dann so schnell und 1a geklappt hat – danke dir. 💐 Freut mich, dass jetzt alles funktioniert. Deinen Hinweis zur Kommunikation kann ich gut nachvollziehen. Wenn man dazu beim telefonischen Support dann auch noch eine andere Auskunft bekommt, ist das natürlich etwas verwirrend. Aber umso besser, dass sich das Ganze so schnell klären ließ. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast. Schau auch gerne bei unserem Sommergewinnspiel vorbei. Dort gibt es was Tolles zu gewinnen. 😉

Viele Grüße
Daniela