Hallo @Saskica ,
schön dass du dich bei uns in der o2 Community gemeldet hast .
Das du die eSIM über die Watch App bestellst ist der normale Weg, das ist so weit schon richtig. Hast du deine AppleWatch vielleicht im Ausland erworben? Da gibt es tatsächlich kleine Unterschiede zwischen den einzelnen Modellen.
Auf deine Antwort freuen wir uns.
Schöne Grüße, Sven
Hallo Sven,
ja ich habe das im Ausland erworben ( USA).
Apple sagte vor Ort dieses ist in Deutschland kein Problem. Ich habe auch das Problem an Apple gemeldet und die versuchen auch eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Aleks
Hallo @Saskica ,
danke für deine Rückmeldung.
Super, dass du dich schon gekümmert hast
Hast du bereits eine Rückmeldung von Apple bekommen und konntest sogar zwischenzeitlich die eSIM in der AppleWatch aktivieren?
Viele Grüße
Jennifer
Hallo Jenifer,
leider ich drehe mich im Kreis auch nach mehrere Gespräche.
Viele Grüße
Saskica
Dann kannst du die AppleWatch hier wohl nicht nutzen ♀️
Hallo @Saskica ,
danke für deine Rückmeldung.
Ich kann verstehen, dass du dich ärgerst, weil dir vor Ort gesagt wurde, dass du die Apple Watch 7 auch in Deutschland nutzen kannst. Dazu habe ich mal geschaut und eine Liste gefunden, da kannst du schauen, wo du deine Apple Watch Serie 7 aus der USA nutzen kannst.
Wie von @Bollermann richtig erkannt, ist die Nutzung der Apple Watch Series 7 aus der USA in Deutschland ohne SIM-Karte nutzbar.
Wenn du weitere Unterstützung von uns brauchst, melde dich gerne. :-)
Viele Grüße
Jennifer