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eSIM-Aktivierungscode erneut zusenden

  • Juli 16, 2026 7:15 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 110 Aufrufe
Besucher:in

Hallo O₂ Team,  
ich habe über Samsung ein Handy mit einem O₂-Vertrag bestellt und eine eSIM aktiviert. Leider habe ich den Aktivierungscode bereits einmal verwendet und danach gelöscht. Der Code funktioniert nur einmal.  
Bitte senden Sie mir einen neuen Aktivierungscode bzw. QR-Code für die eSIM erneut an meine hinterlegte E-Mail-Adresse oder teilen Sie mir mit, wie ich die eSIM erneut aktivieren kann, damit ich mich bei Mein o2 registrieren kann.  
Vielen Dank im Voraus

Lösung von Bumer

Du brauchst einen Ersatz eSIM QR Code den du dir per Post anfordern kannst. Schneller geht es im o2 Shop!

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4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Juli 16, 2026 7:58 AM UTC

Du brauchst einen Ersatz eSIM QR Code den du dir per Post anfordern kannst. Schneller geht es im o2 Shop!

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Juli 18, 2026 5:32 PM UTC

    Hallo ​@Snonoall,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Oh weh, das ist schade, wenn die Aktivierung der eSIM deines neuen Vertrages nicht erfolgreich war.

    Es ist nun in der Tat so wie Bumer beschrieben hat, konntest du einen neuen Code bestellen, damit dieser dir per Brief zugesandt wird oder hast du einen unseren Shops in deiner Nähe?

    Viele Grüße,

    Gerrit

      Besucher:in
      • Snonoall
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juli 19, 2026 12:44 PM UTC

      Problem wurde noch am selben Tag im o2‑Shop gelöst. Danke.

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Juli 19, 2026 2:07 PM UTC

      Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Snonoall, das ist super wenn du nun wieder eine aktivierte SIM hast 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

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