Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

ESim Aktivierung funktioniert nicht

  • Okt. 24, 2026 8:57 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 17 Aufrufe
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2

Hallo,

 

Trotz Aktivierung laut Mail zeigt das System,  das die ESim aktiviert werden muss. 

Danach erscheint nur ein Fehler. 

Der DMC wird ebenso nicht mehr angezeigt. 

Was kann man tun? Danke 

    2 Antworten

    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+2
    • xcurtie
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Okt. 24, 2026 9:13 PM UTC

    Nun zeigt sich die ESim zwar aktiv in der App, aber sie ist im Handy nicht gespeichert. Wie kann ich auf den DMC oder die manuellen Daten zugreifen? Dankeschön. 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Nov. 12, 2026 8:22 AM UTC

    Hallo ​@xcurtie,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Ich entschuldige mich für unsere späte Rückmeldung, konntest du deine eSIM inzwischen aktivieren oder ist dies weiterhin nicht möglich?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica