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eSIM Aktivierung

  • Feb. 22, 2024 7:52 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 649 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen. Ich wollte meine esim installieren. Die esim ist laut App/Internetseite bereits aktiviert. Meine normale SIM funktioniert also nicht mehr und wurde sofort deaktiviert. Allerdings muss ich meine Handynummer für einen QR-Code eingeben. Kann aber natürlich nichts mehr empfangen. Was kann ich tun?

 

o2_Giulia, 23.02.2024, 14:25: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Jenni166 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du meinst den Aktivierungscode, oder?
Den erhältst du nicht per SMS. Stattdessen findest du diesen als QR-Code in deiner Mein o2 App oder in deinem Mein o2 Account auf dem Portal.
Der Empfang von SMS wäre jedoch notwendig, wenn du noch keinen Mein o2 Account besitzt.
Dann erhältst du bei der Registrierung eine SMS, welche ein vorläufiges Kennwort enthält.
Gruß, Solveig 

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4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • Feb. 24, 2024 11:47 AM UTC

Hallo @Jenni166 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du meinst den Aktivierungscode, oder?
Den erhältst du nicht per SMS. Stattdessen findest du diesen als QR-Code in deiner Mein o2 App oder in deinem Mein o2 Account auf dem Portal.
Der Empfang von SMS wäre jedoch notwendig, wenn du noch keinen Mein o2 Account besitzt.
Dann erhältst du bei der Registrierung eine SMS, welche ein vorläufiges Kennwort enthält.
Gruß, Solveig 

Besucher:in
  • maxim.sdt
  • Besucher:in
  • Jan. 7, 2025 9:29 PM UTC

Ich finde aber den qr code nicht in der app habe überall gesucht.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Jan. 16, 2025 3:52 PM UTC

Hallo ​@maxim.sdt ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Magst du dir einmal das folgende Video anschauen ? 
Bestellung und Installation der o2 eSIM
Gruß, Solveig 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Jan. 21, 2025 5:28 PM UTC

Hallo ​@maxim.sdt 
melde dich gerne, wenn wir noch helfen können. 🌸
Hast du schon den folgenden Artikel hier in der Community gesehen ? 

Gruß, Solveig 

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