Hallo! Ich habe gestern meine SIM Karte mit eine eSim gewechselt, und habe die eSim auf mein iPhone installiert. Ich musste aber heute mein iPhone tauschen, und leider habe ich nicht dran gedacht dass ich ein Sicherheitscode per sms bekommen muss. Jetzt habe ich eine neue eSim bestellt aber natürlich kann ich kein sms bekommen, da meine Nummer auf eine eSim verbunden ist und keine Profile mehr habe… ich wollte fragen ob es eine Möglichkeit gibt irgendwie die neue eSim trotzdem zu aktivieren ohne dass ich auf eine Brief zuhause warte oder dass ich unbedingt bei ein o2 Shop gehen muss. Vielen Dank
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Hallo,
der schnellste Weg für dich (wenn möglich) wäre in einen o2 Shop zu gehen, alles andere würde vermutlich länger dauern.
Gruß
Hallo,
LG
- Moderator
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Hallo
Konntest du in der Zwischenzeit ein neues Profil für die eSim anlegen?
Lieben Dank an TefelEneregy und Vilureef für euren Support.
LG
Michael
- Moderator
- 9874 Antworten
Melde dich sehr gerne und bringe uns auf einen aktuellen Stand.
LG
Michael
Ich habe das selbe Problem. E-SIM Aktivierung nicht möglich weil ich meine psychische SIM nicht mehr habe.
Es ist mir alles zu komplex. Möchte gerne wieder eine psychische SIM. Jedoch berechnet ihr 29,99€. Hab ich da eventuell eine Möglichkeit diese kostenlos zu ersetzen?
Lg
- Moderatorin
- 5654 Antworten
Hallo
Dass die Aktivierung der ESim nicht klappt, tut mir leid. Eine neue physische SIM Karte wird immer berechnet.
Hast du dich vielleicht schon an einen o2 Shop gewandt und konnte dir dort mit der eSIM geholfen werden?
Viele Grüße, Ines.
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