Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

esim

  • September 27, 2026
  • 2 Antworten
  • 40 Aufrufe
Sandra Ballin
Besucher:in

Hallo,

habe mir gestern eine Ersatz-esim zugelegt weil meine Sim Karte plötzlich nicht mehr von meinem Handy erkannt werden konnte...Laut O2 ist sie aktiviert und sollte nach 15 Minuten funktionieren aber auch heute kann ich noch keine mobilen Daten nutzen und wenn ich anrufen möchte steht da, das sie nicht  im Netz registriert ist! Beim QR Code scannen steht sie wäre noch nicht bereit und ich solle beim Anbieter nachfragen!

Dauert das häufig so lange oder kann mir jemand sagen was das Problem sein könnte? 

LG

2 Antworten

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 28, 2026

Hallo ​@Sandra Ballin ,danke für deine Nachfrage hier in der Community 🌼

Ist die eSIM denn auf deinem Smartphone bereits installiert? Hattest du einen QR-Code per Post bekommen, oder dir den online anzeigen lassen, indem du einen Verifizierungscode bekommen hast?

In der Regel sollte der Wechsel nur wenige Minuten dauern. Vielleicht hilft dir noch diese Videoanleitung von unserem Servicekanal auf YouTube weiter:

o2 eSIM - SIM-Tausch [YouTube]

LG, Rebecca

Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
Sandra Ballin
Besucher:in
  • Sandra Ballin
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 28, 2026

Hallo, ich habe alle Aktivierungsvorgänge abgeschlossen und mein Samsung s23 ultra erkennt die esim auch mit der richtigen Nummer und hin und wieder funktioniert auch alles...aber immer nur für kurze Zeit und dann steht wieder da ich wäre nicht im Netz registriert oder eine Verbindund zum Netz von o2 ŵäre nicht moglich.Habe auch schon alle möglichen Einstellungsversuche die ich so online finden konnte ausprobiert, nix funktioniert dauerhaft.

LG

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica