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esim

  • Juni 9, 2025 12:13 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 57 Aufrufe
Bunny37
Einsteiger:in
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Kann ich die ungenutzte esim stornieren?

Lösung von Bumer

Wenn sie schon aktiv ist, kannst du sie selber wieder im Mein o2 Bereich deaktivieren, wenn nur ein Profil bereit steht, löscht das der Kundenservice.

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    7 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Juni 9, 2025 12:25 PM UTC

    Was ist das, ein Neuvertrag oder eine Tausch/Zusatz eSIM?

      Bunny37
      Einsteiger:in
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      • Bunny37
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 9, 2025 12:53 PM UTC

      Zusatz esim

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • Juni 9, 2025 1:17 PM UTC

      Wenn sie schon aktiv ist, kannst du sie selber wieder im Mein o2 Bereich deaktivieren, wenn nur ein Profil bereit steht, löscht das der Kundenservice.

      Bunny37
      Einsteiger:in
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      • Bunny37
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 9, 2025 1:35 PM UTC

      Ist noch als Profil da, danke für die Info. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 9, 2025 1:37 PM UTC

      Nutze morgen den Chat dafür.

      https://www.o2.de/kundenservice-chat

       

      Bunny37
      Einsteiger:in
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      • Bunny37
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Juni 9, 2025 1:41 PM UTC

      Okay danke 

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Juni 10, 2025 4:37 PM UTC

      Hi ​@Bunny37,

      hast du meine Kolleg:innen im Chat erreicht und hat man dort die eSIM für dich storniert oder hat das bislang noch nicht geklappt?

      VG
      Dennis

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