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Warum O2
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Gelöst

eSim

  • November 12, 2021
  • 1 Antwort
  • 12 Aufrufe

hallo

ich habe vertrag beim O2 , aber zwei, mit verschiedene nummer.

beim jeden habe multicards option.

ich möchte jetzt beantragen/aktivieren eine eSim karte für meine galaxy watch 3.

aber in Mein O2 app, gibt mir keine möglichkeit zum wählen gewünschte vertrag/ruffnummer.

nach gerät hinzufügen und gerät wählen und nach eingabe das Telefonieren möchte ich auch, gibt mir nur über andere vertrag zum bestellen.

kann mir jemand sagen wie kann ich wählen für welche vertrag möchte ich eSim bestellen.

danke 

Lösung von o2_Maria

Hallo @agi77 ,

Willkommen in der Community.
Da du unter einen sehr alten Thread geschrieben hast, habe ich dir mal einen eigenen Beitrag spendiert,
das macht es übersichtlicher. 

Du bist unter “mein o2” nur mit der einen Rufnummer - 1641 am Ende, registriert. 
Damit du für die andere Rufnummer eine Multicard darüber bestellen kannst, registriere dich bitte zuerst mit der Rufnummer. 

Liebe Grüße Maria

 

1 Antwort

o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 23, 2021

Hallo @agi77 ,

Willkommen in der Community.
Da du unter einen sehr alten Thread geschrieben hast, habe ich dir mal einen eigenen Beitrag spendiert,
das macht es übersichtlicher. 

Du bist unter “mein o2” nur mit der einen Rufnummer - 1641 am Ende, registriert. 
Damit du für die andere Rufnummer eine Multicard darüber bestellen kannst, registriere dich bitte zuerst mit der Rufnummer. 

Liebe Grüße Maria