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Hallo,

ich habe heute vor einer Woche eine Ersatz eSIM bestellt (da ich momentan keine SMS empfangen kann geht das anzeigen des QR-Codes per App leider nicht). Auch heute war nichts in der Post.

Könnte ein Guru bitte bestätigen das die eSIM wirklich versendet wurde, so wie es die Hotline sagte.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Hallo @Spreeandre,

 

schön dich zu lesen! :relaxed:

Hat dich der Brief mit dem QR Code zwischenzeitlich erreicht?

Falls nein: Die hinterlegte Kontaktadresse ist aktuell?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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