eSim

SIM bestellen/ umwandeln. Dann kommt der QR-Code eigentlich derzeit per Post. Wo kannst du ihn laden? hast du ein Screenshot?

Die eSIM - Bestellung und Aktivierung

Ich habe eSIM bestellt, bekommen und gescannt aber zeigt loading dauerha

Hast du ein Screenshot oder Foto?

Hast du sie auch aktiviert ?

Sofern das geht, gibt ja derzeit eine Störung 

Hallo @Snukie,

ich bedauere, dass es beim Auslesen des QR-Codes zu technischen Problemen gekommen ist.

Bitte beachte, dass der QR-Code nur einmal nutzbar ist. Ich habe dir daher den QR-Code noch einmal per Post verschickt.

Bitte probiere es mit dem neuen QR-Code, dein eSIM-Profil zu aktivieren. Eine Anleitung dazu findest du hier: eSIM-Aktivierung

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Tipps weiterhelfen.

Liebe Grüße,

Tobias

Es klappt wieder nicht

Es klappt wieder ncht

Aktiviert hast du sie aber ja ?

wann genau kommt denn der weiße Screen?

Nach dem scannen zeigt nur „loading“,

ich habe eSIM noch nicht aktiviert. Ich habe jetzt Angst, dass die Installation nicht klappt. Wenn ich eSIM aktiviere und die Installation nicht klappt, was dann? Ich bin nicht erreichbar, oder?

Ach so du hast deine primäre sim umgewandelt. Also jedenfalls ist es laut Anleitung so und so hat es auch bei mir geklappt, dass man sie erst aktivieren muss und dann installieren 

Hallo @Snukie,

wir haben schon länger nichts mehr von Dir gehört. Hat es mit der Aktivierung der e-SIM geklappt?

Oder brauchst Du noch Unterstützung?

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

es hat nicht geklappt. Ich wusste nicht ob man erst die SIM aktivieren muss oder erst herunterladen. Ich habe sie versucht erst herunterladen. 
Ich bin jetzt weg gereist. Wenn ich nach Deutschland zurück komme dann werde ich nochmal die SIM bestellen und versuchen. 
Vielen Dank für Rückmeldung 

Schöne Grüße 

Snukie