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Hallo zusammen,

ich habe vor 4 Tagen meine eSim bestellt (anstelle meiner normalen Sim Karte). Leider kam bisher immer noch kein QR Code an und mit meiner Sim Karte habe ich kein Netz mehr. Wenn ich online schaue kann mir mir einen Sicherheitscode per sms auf die Nummer mit der ich kein Netz mehr habe schicken lassen. Wie lange dauert in der Regel bis der QR Code geschickt wird und kann man dies nicht per Email tun?

 

 

Vielen Dank& Viele Grüße

Hallo Dani_89,

willkommen in der Community,

In der Regel „Normalfall“ dauert der Versand 3-5 Werktage. Leider können wir ja nicht vom Normalfall reden also denke ich das du etwas Geduld brauchst. Die Frage warum das so gehandhabt wird kann Dir vermutlich nur der Vorstand erklären.

 

LG 


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