Hallo ich habe eine Frage
Ich brauche eine Ersatz Simkarte weil mein Handy gestohlen wurde. Da ich aber nicht weis ob der Dieb zugriff auf mein Handy hat, hätte ich gerne die neue Simkarte mit einer neuen Tel. Nummer.
Meine Frage wäre wenn ich eine neue Karte bestelle ist die automatisch mit einer neuen Nummer oder wie muss ich das dann machen?
Lösung von Anonymous
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Hallo ich habe eine Frage
Ich brauche eine Ersatz Simkarte weil mein Handy gestohlen wurde. Da ich aber nicht weis ob der Dieb zugriff auf mein Handy hat, hätte ich gerne die neue Simkarte mit einer neuen Tel. Nummer.
Meine Frage wäre wenn ich eine neue Karte bestelle ist die automatisch mit einer neuen Nummer oder wie muss ich das dann machen?
Was ich vergessen hatte zu schreiben. Ich bin Vertrags Kunde
hi, als erstes solltest du die SIM Karte sperren.
wenn die Mobilfunk Nummer bei O2registriert ist, kannst du das heute noch selbst tun.
Und auch eine neue SIM mit gleicher Rufnummer anfordern.
Falls du Multicards nutzt, evtl. eine neue bestellen.
Die alte wird gesperrt und kann nicht wieder aktiviert werden.
Ansonsten morgen früh den Kundenservice anrufen.
Sperren und neue SIM anfordern.
https://www.o2online.de/kontakt/
mfg
Ein Rufnummer Tausch kostet ca. 30€,
geht über die App oder mein O2,
es sei denn du hast noch eine prepaid Nummer,
die du auf deinen Vertrag portieren kannst / möchtest. 
Hallo
wie ich sehe, konntest du die SIM nun bereits tauschen.
Wenn die Rufnummer noch getauscht werden soll, kannst du dies wie von
Viele Grüße,
Kurt
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