Naja, die Karte ist neu und mit  bezahlt. Rufe die hotline an, und bestelle eine zusätzliche, statt einer Ersatzkarte.  

Danke für den Tipp, nur auf der Hotline komme ich leider nicht weiter, selbst wenn ich angebe, dass ich ein Problem mit der Multi-Sim habe. Sie senden mir immer einen Link zur Aktivierung und beenden das Gespräch. Und wenn ich den Link nicht zum x-ten Mal erhalten möchte, wird das Gespräch gleich beendet. Ich bekomme keinen Menschen an die Strippe.

Hallo @ToBie, herzlich willkommen in der Community.

So wie es aussieht, wurde am 17.06. eine Multicard an dich versandt. Ist sie schon bei dir angekommen?

Viele Grüße, Ines.

Nein, ich habe aber endlich einen Mitarbeiter an der Strippe gehabt. Diese automatischen Ansagen und das Beenden des Telefonats sind im Problemfall echt nervig.
Ich denke, die Karte kommt die Tage an. Danke der Nachfrage :) 

Hi @ToBie,

ich konnte deinen Daten entnehmen, dass du die Multicard bereits am 23.06. aktiviert hast. Funktioniert soweit nun alles?

Bitte entschuldige nochmals die Verzögerungen.

Viele Grüße

Vivian 

Ja, danke, nun passt alles. Das zweite Gerät läuft. 

Schönes Wochenende 

Hallo @ToBie,

super 

Wenn du Interesse hast die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, melde dich gerne im Angetestet-Bereich als Produkttester.

LG Steffen